Для бронирования необходимо связаться с администрацией базы:

• по телефону ☎ +7 (921) 463 49 00
• на сайте Базы
• по электронной почте hekselya@ya.ru

После подтверждения бронирования администратором, необходимо написать письмо на электронную почту hekselya@ya.ru с указанием даты бронирования и варианта проживания.

Вам будут предоставлены реквизиты для внесения предоплаты.

Предоплата составляет 30% от общей суммы бронирования. При бронировании на 1 ночь -предоплата 100%.Срок внесения предоплаты 3 дня при раннем бронировании и 1 день при бронировании за 1-3 дня до заезда.

После внесения предоплаты необходимо отписаться на электронную почту базы.

Подтвержденным считается бронирование при полученном ответе от администрации базы о поступлении средств.

ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ ВЗИМАЕТСЯ ЗАЛОГ: при заселении в номер -2000 р., при заселении в коттедж -5000 р. ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ! Администрация вправе отказать в заселении при отсутствии залога, даже при внесенной предоплате!

В отдельно стоящих домиках и коттеджах допускается размещение с животными до 40см в холке. Доплата 1000 р./единоразово.

В случае, если Заказчик отказывается от предоставления услуг, внесенная сумма возвращается Заказчику за вычетом суммы*:

• менее чем за 30 дней до заезда -50%
• менее чем за 14 дней до заезда -100%

*Предоплата за период Новогодних каникул и праздников 30 декабря- 8 января является невозвратной!

Внося предоплату, Заказчик соглашается с условиями возврата.

В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, из-за введения  Правительством РФ и/или Субъектов РФ запрета
на передвижение по территории РФ и/или по РК Карелии вызванных covid-2019,введения режима самоизоляции, а так же
принудительного закрытия и/или ограничения работы базы отдыха по приказу правительства РФ и/или Субъектов РФ .
Авансовые денежные средства, внесенные в качестве предоплаты за проживание - не возвращаются, НО сохраняются на Вашем депозите  Базы отдыха “Хекселя ”, а даты заезда на базу отдыха будут перенесены, по согласованию с Администрацией. Воспользоваться  денежными средствами можно будет в полном объеме на после снятия запретов, в течении 1 года.

В случае, если Заказчик отказывается от предоставления услуг, внесенная сумма возвращается Заказчику за вычетом суммы:

• менее чем за 30 дней до заезда -50%
• менее чем за 14 дней до заезда -100%

Внося предоплату, Заказчик соглашается с условиями возврата.